2024-01

あなたはサロンのことをどのくらい答えられるでしょう。 例えば、以前にもカルテ管理のところでお話しした顧客と呼べるお客様の数や１年間におけるメニュー比率であったり、お客様の年齢層、男女比率、どのような日（月）に集客できていてどのような日（月）...

みなさんはカウンセリングの重要性については当たり前だと思うかもしれませんが売上にとらわれることでトラブルもよく耳にします。 最近もカウンセリングでのトラブルで相談を受けたので、その話と併せてカウンセリングでのお客様満足度についても触れていこ...

みなさんは美容室の敷居の高さについて考えたことはあるでしょうか。 お客様の声で美容室に行くのは気合いがいるであったり、あのお店は興味があるけど入りづらいといったものです。 今回はもっとお客様が来やすい、入りやすいお店作りとはどういったものか...

まず、美容室のメニューですが以前もお話ししたように主要メニューでいうと、カット、カラー、パーマ、ストレート、トリートメントといったところでしょうか。（カラーやパーマ、ストレートを細かくは分けません、マニキュアやカラートリートメント、酸性スト...

美容室を経営していく上で新規顧客の獲得こそが一番大事といってもよいものではないでしょうか。 美容室の集客で思い浮かぶのはキャンペーンのチラシや紹介、フリーペーパー、あとは友達や親族に来てもらっているなどでしょうか。 私と同じようなことしか思...

美容室でできる施術と言えばどのようなものがあるでしょう。 主軸で言えばカット、カラー、パーマ、ストレート、トリートメント細かく言えばセットやブローやシャンプー、ヘッドスパといったところでしょうか。 ネイルサロンやエステサロンを併設していたら...

いきなりですが、あなたは店販商品を販売できているでしょうか。 どうせネットで買えるし説明するだけ無駄。であったり押し売りになりそうで嫌だという感じでしょうか。 インターネットが普及する前から美容師さんは店販商品を上手に販売できる人が少ないよ...

現在サロンを経営している方もこれから独立を考えられている方も経営者としての脳を鍛えなければならないと思います。 経営者として一番に考えなければいけないことは当たり前ですが売上（利益）です。 それをサロンで働いている間にどれだけどのように理解...

みなさん１２月の売上はどうでしたか。 サロンによっては感染症の流行後最高額であったり期待通り上がらなかったという声が聞こえてきますが過去最高という声はあまり聞くことがなくなりました。 美容室で売上が最も上がるのは１２月でそこに過度な期待され...

みなさんは現在のサロンもしくは個人の顧客数を把握されているでしょうか。 客数は売上に直結しますので把握しておくことが大事です。 今はデジタル化も進みＰＣでわかるようになっているとは思いますが、意識を強くするためにも私はカルテを利用することを...