美容室

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技術と知識

美容師として技術と知識はバランスよく習得するべきものです。 年齢が上になればなるほど知識よりも技術が先行していて、下になればなるほど知識が先行してしまう傾向にあります。 これに関しては時代の流れが大きく関わっていると思います。 昔は今ほど情...
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人と人の繋がり②

前回に引き続き人と人の繋がりについてお話しします。 今回は間接的な繋がりとして代理店やメーカーとの繋がりについてです。 まず、代理店ですが、あなたのサロンに訪れている代理店に対しての印象はどのようなものでしょうか。 代理店とはとインターネッ...
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人と人の繋がり①

サロンでは人と人の繋がりが大変重要となってきます。 まずはじめにお客様 お客様から信用を得ることで集客につながることもありますし、信用を得られなければ失客になる場合もあります。 美容関係のお仕事はかなり特殊だといえます。 理美容師にしてもネ...
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小さな箱の中で終わらないこと

美容師は働いている中で育ったサロンに依存する傾向があります。 広い視野で見るとこの業界は何かしらに依存しないと成り立たない業界ではありますが、それは今回は置いておいて。 なにも育ってきた環境を否定しようとは思っていませんが、例えばAサロンの...
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現状維持は衰退

サロンをまわっているとごくたまにですが、今に満足している、このままの状態を維持していきたいという声を聞くことがあります。 ある意味うらやましい話ですが、この先何年美容師としてやっていかないといけないのか、普段の生活での支出、どれだけ蓄えがあ...
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美容技術での売上UP

美容室で売上UP考えたときにまず始めに思いつくのは単価UPだと思います。 薬剤技術にトリートメントなど複合させることやワンコインメニューなどもあると思います。 もちろんそれらも売上UPのためにはやるべきことかもしれませんが、正直ありふれてい...
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美容室のコスト管理

みなさんはどのようにコスト管理をされていますか。 薬剤をムダにつくらない、使用量を徹底する、いらないものは仕入れない、薬剤を安く仕入れる。 これらのことを10年以上前でしょうか、他業種から来られたコンサルがこうしたほうがいいですよと教えて、...
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美容室の技術レベル

みなさんはご自身の技術(知識)レベルについて考えたことはありますか。 技術職でレベルというと少し違うかもしれませんが、自分がどの位置にいるのかを把握することは大事だと思います。 私も美容師時代は他の美容室に行ってみたり、接客がよいという噂の...
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クロスシンキング

みなさんはクロスシンキングという言葉を聞いたことはあるでしょうか。 便利になりすぎたこの世の中では、人が思いつくであろう職業やサービスなどはほとんど出尽くしているといわれています。 そこですでにあるものの掛け合わせが重要になってきています。...
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サロン分析

あなたはサロンのことをどのくらい答えられるでしょう。 例えば、以前にもカルテ管理のところでお話しした顧客と呼べるお客様の数や1年間におけるメニュー比率であったり、お客様の年齢層、男女比率、どのような日(月)に集客できていてどのような日(月)...